京东为何销售翻新机
2015-05-27 12:19:57
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网络信息,24日中午,中央电视台《每周质量报告》曝光国内知名电商京东商城售卖大量苹果翻新机,不少消费者买了以后故障频发却屡遭推诿刁难。对此,京东强调,手机已获苹果授权,都是正品行货,并表示愿意与相关部门配合,彻底调查此事,找出真正的问题环节。而苹果方面则回应称,京东的苹果手机常被投诉,未授权给京东。

看此信息,颇有感慨。

天猫和京东,是不同经营模式的代表。天猫像一个商场的地产服务商,把商场内的店铺出租给各个商家,然后让商家各自经营自己的店铺,天猫成为管理者,制定商场规则与物业管理方面的工作,是一个第三方开放平台。企业进驻天猫后,需要自己成立专门的部门进行网络营销,如推广,客服,物流,售后等。与天猫相同的网站有:阿里巴巴,淘宝网。

京东则像是传统的沃尔玛超级市场,供货商们把货物供给京东,京东则收取入场费和销售提成,然后货物的管理,销售,售后服务都由京东包干。在本质上,京东是一个大型批发商。与京东相同的网站有:当当网,凡客等。企业进驻京东,只需要负责供货和相关工作就可以了,不用自己进行直接网络营销。

消费者如果在天猫购买了多个企业多种产品,出现了问题,则需要面对与众多商家打交道的状况。但在京东同样的情况下,则只需要与京东打交道就可以了。

天猫假货比较多,这个问题困扰着马云,京东似乎好一些,但竟然也出现了翻新机事件。为什么都会出现这类事情?根本原因还是利益。京东到现在为止,并没有赚钱,赔钱赚吆喝不是好生意。阿里虽上市,马云成了巨富,但淘宝上众多电商并不好过,市场收管理费再多,但商家都经营困难,想赚钱还要低价竞争,不卖点假货财务怎么平衡?这样下去市场会发展吗?虽然后浪不断推前浪,前浪死在沙滩上,可以持续很久,但最终呢?潮水退了就知道谁在裸泳。

现在大家都在热炒互联网+,也都认为互联网本质是去中介化,增加信息透明度,最终消灭信息不对称赚钱。我觉得似乎有点偏差。

资本逐利是本性,资本一定在运动中增值,必须完成生产流通消费三个环节才能变值,至于是变多还是变少,那要看具体情况。如果说去中介化,流通就是中间环节,就是中介,能取消流通领域吗?只剩有生产消费两个环节?那到真是改变了传统的经济学说。所以,互联网减少信息不对称程度是一定的,但完全去中介化不可能也不能。

回到本题,天猫的假货和京东的翻新机都属于信息不对称、不透明,不敢透明所致,根本原因还是为了利润。从参与交换分配角度理解,属于分配不衡的必然。那么,如何分配才算平衡?分配多少才算合情合理?这又涉及到经营思想问题。

产消合一经济时代,合作共赢才是趋势和潮流,变买卖关系为合作关系才不会对立。真正的合作共赢体现在分配上。互联网同样体现网络分配关系,可以理解成生产关系在互联网形式下的表现。分配规则决定财富分布曲线,网络分配什么特点呢?这才是问题深度的探索。

马云和刘强东,无疑都是成功人士,但真的理解组织经济有序分配理论吗?真的懂得产消合一经济和组织行销模式吗?真的明白网络分配特点吗?小人物人微言轻,权贵们不会听他不愿意听没听过的异端学说。所以,感慨一段文章,也就过去了。


互联网时代应该想什么

与马云对话

 
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