博客网首页推荐文章《马云“新零售”之外再出招,这次不是颠覆,而是协作、创新》。平头百姓草根愚民读高论总是遐想瞎想胡乱疑问。马云的新零售到顶了吗?马云也许嘴上很谦虚,没有最好只有更好,与时俱进会有创新,说不定心里想的是,我就是顶峰,舍我其谁,谁敢争锋!
如果新零售没到顶,将来的趋势方向目标方案又是什么?
写过一篇《组织行销》博文,里面有段话,【将来的趋势不是物美价廉、服务周到就可以吸引消费者,靠做同样的事比竞争对手做得更好、成本更低、效率更高的同质化竞争,不会让企业长治久安。而是在消费者认同产品的前提下,消费的同时还要参与分配赚钱,变支出为赢利,变负号为正号。谁这方面做的公平、公正、完善谁才能吸引消费者,谁能让更多的消费者参与其中才能做大做强。】
不管是互联网还是物联网,网起来的都是人,客户不再是一位置身事外的旁观者,将客户纳入到创新的过程中,客户与企业一起参与创新、共同迎接挑战,只有合作才能共赢。把人网起来做什么?最终还是消费。因为只有生产流通消费三个环节都走完,才能体现产品价值,实现资本增值。把人组织起来,充分运用好人这个活资源才是目的,才是产消合一经济时代的思想,这是产消合一经济时代的特点和趋势。
互联网、移动互联网、物联网,跨地域、无边界影响力日趋显著,大势已明。互联网+、互联网思维,加什么?如何思维?加的是诚信,思维的是关系,变买卖关系为合作关系,让消费者参与到分配中,参与到分配规则制定中来,信息透明度越高,关系会越紧密,市场会越稳定。这就是组织行销的目标。
现代市场的竞争,实质是信息的竞争,而消费者需求信息是否真实,能否及时,取决于消费者愿否参与。人只要参与其中,信息自然真实、及时、可靠、可信,市场必然稳固发展。
人是信息的接收目标,同时又是信息源,还是传播结点。只有掌握了更多的人,信息的产生、验证、加工处理、传播、接收、反馈、制造新信息不断循环,才有了基础和活力,这就是人际网络的价值。如何利用人的社会资本,发挥人际网络的价值,比互联网更重要。互联网始终是信息流的工具,互联网改变的是人的观念。如何影响人形成见和同解,才能聚小成大,聚专成全。
谈到信息和大数据,哪个能和6亿多QQ会员,8亿多微信会员的腾讯相比?已经掌握如此大数据的腾讯,不差技术,不缺资金,拍拍网又如何?为何不能充分运用好手中的海量人际资本?其中一个重要的原因,缺乏利益捆绑。掌握不等于掌控!虽然掌握了海量人员数据信息,却只能小心翼翼地使用这笔财富。否则使用不当,已经不成为秘密的个人隐私,会给使用者带来意想不到的麻烦。
腾讯、阿里巴巴、京东、百度、网易、新浪、搜狐、电信、移动、联通、银行、邮政、公安、交通……众多互联网平台数据库,人员数据量不能说少,搜索工具不可谓不先进,但是信息量已经成为负担。信息爆炸时代搜索信息的成本甚至高过信息本身的价值,而且还不能对信息的真伪做出正确判断。信息的及时性,有效性,规模性等等更是无从谈起。即使这样,信息仍然散落在互联网某个角落躲猫猫,冷眼嘲笑着想找到利用它们的人。筋疲力尽地搜索寻找过程让人烦躁,更严酷的是,即使找到了,真的敢相信吗?敢使用吗?不能让人相信的数据价值等于负数,曲解的信息更是负担。
生产流通消费是规律,参与交换分配是逻辑,分配规则决定财富分布曲线是结论,以衡求和是宗旨。
大数据也好,新营销也罢,都是为了解消费者真实的需求信息。不管想什么说什么做什么,应该让老百姓有钱消费、敢于消费、乐于消费、方便消费、放心消费做标准,产品只是信息的载体,资本的载体,分配的载体。而运行载体的是人,组织人、筹资金、销产品、分利润,正是对“组织行销”最简单通俗的理解。
量化才是方案,流程才能运作,空谈没用。但探讨争鸣如何落实方案和流程,如果不能见和同解,不在一个层面上,岂不是鸡对鸭语?