互联网思维、互联网+这些概念被炒得昏天黑地,不管怎样理解,要知道互联网始终是工具,更简单、实用、高效、传送信息流的工具,只有建立在运用好工具,更好发挥工具特点的思维上,才能对工具运用游刃有余。
一切趋向扁平化、去中介化,这是互联网的本质,而大数据、云计算、网商、电商、微商。。。。。。不过是形式。互联网最大价值打破了空间、时间制约,信息越来越透明公开,过去依靠信息不对称赚钱的生意越来越难做。
互联网、移动互联网、物联网,跨地域、无边界影响力日趋显著,大势已明。互联网+、互联网思维,加什么?如何思维?加的是诚信,思维的是关系,变买卖关系为合作关系,让消费者参与进来,信息透明度越高,关系会越紧密,市场会越稳定。
不管是互联网还是物联网,网起来的都是人,客户不再是一位置身事外的旁观者,将客户纳入到创新的过程中,客户与企业一起参与创新、共同迎接挑战,只有合作才能共赢。把人网起来做什么?最终还是消费。因为只有生产流通消费三个环节都走完,才能体现产品价值。把人留住,充分运用好人这个活资源才是目的,才是产消合一经济时代的思想,这是产消合一经济时代的特点和趋势。
怎样组网?这只是第一步,烧钱也好,免费也罢,无非是利诱参与,但参与就能留住吗?服务不会锁定消费者的忠诚。以腾讯为例,腾讯不缺资金,不差技术,又有海量会员数据库,如果用大数据来衡量,腾讯已经掌握了海量数据源,已经实现了掌握消费者巨大数据库的基础,为什么拍拍却不能与淘宝竞争?我的观点,缺乏利益捆绑,形不成实用的网络,无法利用好巨大的消费资本。
留住就能掌控吗?掌握不等于掌控,如何掌控消费者,利用消费者既是信息接收源,又是信息产生源,还是决定产品价值的决定点这些不可替代的力量,是全世界资本梦寐以求的目标。
任何经济活动都离不开参与、交换、分配,本质都是财富分配过程,没有分配,单纯交换不会永远稳定参与你的组织。认同分配规则,合理的利益捆绑,才会把人永远留住。曾国藩曾经说过集众私成大公的思想,所以,充分利用人性,满足人心欲望,顺应欲望掌控度,通过利益捆绑,实现产消合一,合作共赢,才是有效的思路。
将来的趋势,不是物美价廉服务周到就可以赢得消费者忠诚,而是在认同产品及服务的价值基础上还要参与分配,变消费为投资,能增值赚钱才是真正的合作共赢。合作共赢不是买卖关系,是分配价值过程。因为产消合一时代,价值是产消双方共同创造的,没有消费者的认同,产品就不能转为商品,价值就无从体现。了解消费者的需要,满足消费者的需求,仍然没有脱离以往的营销理论。参与交换分配,关键在参与,重点在分配,只有真正的分配认同,才有合作共赢。产消合一经济时代的趋势不可逆转,变买卖关系为合作关系、分配关系,共同享受产品的价值,才是方向。以衡求和,这是战略思维的方向和目标。
不妨考虑一下小说中宣扬的思想。衡世为任,以虔教化,设局平均。如何衡世?是否物质分配为先?如何教化?是否精神文明建设为主?设局平均,是否在具体项目中推行财富分配规则?问题也是课题。衡世只为和谐,合作共赢才能衡世,衡世先衡人心,分配规则认同才有财富分配的认可。衡是手段,和才是目的和结果。当然,量化才是方案,流程才能运作,这一点留待后文专述。如何理解见仁见智吧。